Doprava a platba
Vyřízení objednávky
Objednávky jsou obvykle odeslány do 2 pracovních dnů od objednání. K zaslání zboží využíváme balíkovou či paletovou přepravu externího přepravce v závislosti na povaze zboží. Vámi zvolená varianta dopravy v průběhu objednávky může být z tohoto důvodu změněna na vhodnější volbu dopravy. Na tuto skutečnost a potencionální změnu ceny dopravy Vás upozorníme formou emailu, či telefonicky. Zásilky větších rozměrů a váhy jsou kalkulovány individuálně stejně tak, jako materiál přesahující jeden rozměr délky 2,5m. Dovoz takového materiálu je řešen individuálně dle cen externího dopravce.
Způsoby doručení zboží
NOVĚ - ZÁSILKOVNA
Na drobné zásilky do 5kg nabízíme nově možnost zaslání Zásilkovnou do Z-boxu, na pobočku, nebo na adresu. Jedná se zejména o zásilky typu kování, vruty, vzorky palubek a jiné.
Z-box, na pobočku - platba předem = 99,-
Dodání na adresu - platba předem = 129,-
Přepravní služba TopTrans
K zaslání objednaného zboží využíváme přepravních služeb společností TopTrans. Při objednávce zboží se Vám nabízí několik variant doručení, které máte možnost si zvolit. Vždy se snažíme vyjít zákazníkům vstříc a doporučejeme nejlevnější, ale hlavně i nejbezpečnější variantu doručení. Z tohoto důvodu je výledná cena dopravy kalkulována individuálně. Po vytvoření objednávky budete kontaktování správcem e-shopu o ceně dopravy, která bude pro Vás nejvýhodnější a zároveň nejbezpečnější možnost doručení. Po potvrzení této kalkulace se stává objednávka platnou a bude v nejbližším možném termínu expedována.
Pro zasílání zboží na Slovensko výhradně využíváme služeb přepravní společnosti Top Trans, kde je možné doručení již následující pracovní den! Nejpozději však do 48h od odeslání.
- Kupující při převzetí od přepravce řádně a pečlivě zkontroluje stav zásilky (zejména počet balíků, neporušenost pásky, neporušenost či poškození obalu) podle přepravního listu.
- Veškeré nesrovnalosti je třeba při převzetí od přepravce vyznačit v předávacím protokolu přepravce nebo kupující může převzetí zásilky odmítnout. Na pozdější reklamace, způsobené přepravou, nebude brán zřetel.
- Dále doporučujeme v případě převzetí od přepravce přiložit fotodokumentaci poškozeného zboží a obalu.
Osobní odběr
Zboží objednané přes náš e-shop je možné si nechat nachystat na zvolenou prodejnu, kde se neúčtuje žádný poplatek za vyzvednutí. V některých případech je možné si zboží vyzvednout ještě v den objednání, a to na základě výzvy k vyzvednutí zboží. Na prodejnách je možná platba hotově i kartou.
Doprava Dřevoobchod - Liška
Aktuálně máme k dispozici dva vozy Renault (1,5t) a Iveco (6t). Materiál zavážíme nejčastěji ve spádové oblasti 100km od poboček, ale jezdíme i po České republice (Olomouc, Jeseník, Brno, České Budějovice, Příbram...). Materiál se snažíme co nejdříve doručit na zvolenou adresu, vždy záleží na množství a aktuálním vytížení dopravy. V sezóně doporučujeme poptávat dopravu 5 dní dopředu, do vzdálenějších míst, či na Slovensko týden. Kalkulaci dopravy Vám rádi provedeme na základě dodací adresy a typu zboží, kontaktujte nás.
